Normas de utilização do quadro "Fala com a LEGO®"

Este quadro pretende servir de plataforma de comunicação entre os membros do fórum e The LEGO Company (doravante, TLC). Nele, os membros do fórum podem colocar questões e/ou sugestões que gostassem de ver respondidas/analisadas por alguém da TLC. A TLC será representada, neste caso, por Steve Witt ou Jan Bayer, funcionários da TLC envolvidos com a comunidade AFOL.
Além das regras gerais de conduta do fórum, aplicam-se as seguintes normas específicas:
- As perguntas e sugestões são realizadas em português, pede-se no entanto que o autor, se possível, coloque também uma versão em inglês. Este pedido é no sentido de tornar a tradução o mais fiel possível;
- Não serão respondidas perguntas sobre novidades *não divulgadas*. Noutras palavras, apenas sets que já tenham lançamento anunciado oficialmente podem ser objecto de questões. Isto prende-se com a política de confidencialidade a que todos os trabalhadores da TLC estão obrigados contratualmente.
- Da mesma forma não serão clarificados rumores ou boatos sobre novos produtos;
- Não se garantem respostas a todas as questões colocadas, apenas que serão compiladas, se necessário traduzidas e em seguida enviadas ao nossos contactos na TLC; eles decidirão quais aquelas a que respondem numa dada ocasião, as que deixam para depois, ou as que não respondem. Os critérios são deles;
- Pode haver um lapso de tempo apreciável entre pergunta e resposta (sugere-se que se activem as notificações de resposta);
- Quem faça sugestões está a torná-las públicas, e como tal abdica de eventuais direitos de autor;
- As perguntas e sugestões poderão ser respondidas ou comentadas por outros membros.

Estas normas estão sujeitas a alterações, pelo que se sugere novas consultas regularmente.

Em caso de dúvida, perguntem!